Hilfe2021-03-14T21:34:43+01:00
Warum muss ich mich registrieren?2021-03-14T21:33:28+01:00

Wir stellen Dir die Zugangslinks zu Deinen gebuchten Webinaren oder ausgeliehenen Videos übersichtlich in Deinem Konto zur Verfügung. So hast Du direkt eine Übersicht über Deine Inhalte und Veranstaltungen.
Hier findest Du Deine gebuchten Webinare,
hier findest Du Deine ausgeliehenen Videos und Webinaraufzeichnungen.

Ich kann beim Webinar nicht live dabei sein, gibt es eine Aufzeichnung?2021-03-14T21:32:31+01:00

Die meisten Webinare werden aufgezeichnet und stehen Dir kurze Zeit nach dem Webinar für 3 Monate zum Ansehen zur Verfügung.

Ich habe kein PayPal und auch keine Kreditkarte, kann ich auch anders bezahlen?2021-03-14T21:32:09+01:00

Unser Shop-System läuft komplett automatisiert, manuelle Zahlungen per Vorkasse oder ähnlichem können wir leider nicht entgegen nehmen.

Wie kann ich die Videos und Webinare bezahlen?2021-03-14T21:31:46+01:00

Wir haben PayPal, SOFORT, GiroPay und Kreditkarten als Zahlungsmöglichkeit eingerichtet. Je nach Warenkorbinhalt oder Deinem Herkunftsland kann es sein, dass Dir nicht immer alle Zahlungsarten zur Verfügung stehen.

Ich möchte per SOFORT zahlen, warum geht das nicht?2021-03-14T21:31:17+01:00

Zahlungen per SOFORT benötigen einige Tage, bis der Betrag bei uns eingeht. Daher bieten wir SOFORT Zahlungen auch nur bis ein paar Tage vor dem tatsächlichen Webinar Termin an.

Die Zahlung per PayPal hat nicht funktioniert, kann ich euch den Betrag auch anders senden?2021-03-14T21:29:58+01:00

Du kannst in Deinem Konto nachsehen, wie der Status Deiner Bestellung ist (zur Bestellübersicht). Du hast nach der Bestellung ca. 1 Stunde Zeit, die Zahlung durchzuführen. Wenn das nicht klappt, weil Du z.B. Dein PayPal Passwort nicht zur Hand hast, wird der Bestellvorgang abgebrochen und auf „Abgebrochen/Storniert“ gesetzt. Du kannst dann einfach eine neue Bestellung aufgeben und es erneut versuchen.

Kann ich am Webinar auch mit per Handy/Linux/Tablet/Mac/… teilnehmen?2021-03-14T21:26:55+01:00

Du kannst das Webinar an Deinem PC, Laptop, Tablet oder Smartphone verfolgen. Du musst keine Software installieren, am Webinar nimmst Du per Browswer teil. Unterstützt werden die aktuellsten Versionen der Browser Apple Safari, Google Chrome und Mozilla Firefox. Achte darauf, dass Dein Betriebssystem und Dein Browser aktuell sind und im Browser keine Einstellungen und Plugins aktiv sind, die Cookies oder HTML5/WebRTC Inhalte blockieren.

Ich habe zuhause nur langsames Internet, kann ich trotzdem an Webinaren teilnehmen oder Videos anschauen?2021-03-14T21:25:50+01:00

Zur Teilnahme an den Live-Webinaren solltest Du eine gute und stabile Internetverbindung haben. Wir empfehlen mindestens eine 6.000 MBit/s DSL Leitung und den Anschluss deines Computers per LAN-Kabel. Achte bei instabilen oder langsamen Internetzugängen darauf, dass keine anderen Benutzer in Deinem Netzwerk und keine Hintergrundanwendungen auf Deinem Computer Bandbreite ziehen. Wenn Deine Internetverbindung während des Webinars zusammenbricht, kannst Du im Anschluss bei den meisten Webinaren auch noch auf die Aufzeichnung zugreifen.

Wie funktioniert so ein Webinar?2020-07-05T10:54:20+02:00

In kurzen Worten: Ihr sucht Euch ein Webinar aus und kauft ein Ticket. Wenn das Ticket bezahlt ist und der Betrag bei uns eingegangen ist, erhaltet Ihr automatisch eine Email mit dem Link zum Webinarraum und könnt am Webinar teilnehmen.

Ich habe zum Webinar keine Zeit, kann ich mir später eine Aufzeichnung anschauen?2020-07-05T10:57:19+02:00

Ja (*). Zwar finden die Webinare live statt, aber für diejenigen, die das Webinar gebucht haben, gibt es im Anschluss an das Webinar per Email einen Link, um sich die Aufzeichnung anzuschauen. Die Aufzeichnung ist in der Regel 3 Monate für die Teilnehmer sichtbar.

(*) Es gibt ein paar Webinare, die nicht aufgezeichnet werden. In diesem Fall ist das in der Webinarbeschreibung vermerkt.

Ist das Webinar live?2020-07-05T10:57:29+02:00

Ja, meine Webinare sind live, das heißt Ihr könnt mit mir während des Webinars chatten und auch Fragen stellen, auf die ich dann näher eingehen kann.

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