Fachkongress Pferd: Zwischen Stallgasse und Social Media

Zwischen Stallgasse und Social Media: Erfolgreiche Kundenkommunikation, Stressmanagement und Nachhaltigkeit für Pferdedienstleister

Dienstleister im Pferdebereich – ob Therapeuten, Trainer oder Coaches – bewegen sich in einem anspruchsvollen Berufsfeld. Du arbeitest mit sensiblen Tieren, begegnest emotional stark involvierten Besitzern und stehst gleichzeitig unter wachsendem Druck durch steigende Erwartungen, zunehmende Konkurrenz und Social Media. Der Alltag verlangt nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch kommunikatives Geschick, professionelles Kundenmanagement, nachhaltige Strategien und eine gute Selbstfürsorge. In dieser 3-stündigen Fortbildung stehen die besonderen Herausforderungen der Kundenbeziehung im Mittelpunkt.

Kursinhalte:

Kundenkommunikation und Kundenmanagement: Wie lassen sich Erwartungen realistisch steuern, Konflikte konstruktiv lösen und langfristige, nachhaltige Vertrauensverhältnisse aufbauen?

Stressmanagement: Welche Strategien helfen dir, in einem fordernden Berufsumfeld die eigene Balance zu bewahren, Ressourcen nachhaltig einzuteilen und Überlastung vorzubeugen?

Herausforderungen durch Social Media: Chancen und Risiken digitaler Sichtbarkeit – von professioneller Selbstvermarktung bis zum Umgang mit Kritik und Shitstorms. Dabei gilt: „Bekannt auf Social Media ist wie reich bei Monopoly“ – Reichweite allein ersetzt keine echte, nachhaltige Kundenbindung.

Ziel des Kongresses ist es, dir als Pferdedienstleistern Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen du deine tägliche Arbeit souverän, stressresilient und nachhaltig kundenorientiert gestalten kannst. Es werden Lösungsansätze aufgezeigt und diskutiert, die sowohl die persönliche Gesundheit als auch die langfristige, nachhaltige Professionalisierung im Pferdebereich stärken.

Datum: Samstag, 06.12.2025
Dauer: 10:30-13:45 Uhr (3 Stunden)

Im Ticketpreis ist ein Tagesticket für die Passion Pferd enthalten!

Bei diesem Ticket ist eine Stornierung nicht möglich.